Mata kuliah ini membahas kerangka konseptual perilaku
konsumen dan berbagai isu dalam proses
pengambilan keputusan konsumen secara terpadu. Berbagai pendekatan multidisiplin
dikembangkan: psikologi, antropologi, sosiologi, dan
komunikasi. Selanjutnya dibahas faktor yang mempengaruhi
perilaku konsumen dalam melakukan pembelian mulai dari
faktor eksternal seperti budaya, kelas sosial, dan kelompok
refresni. Sedangkan dari faktor internal akan dibahas
faktor sikap, kepribadian, gaya hidup, persepsi, dan
motivasi.
- DOSEN: Devid Saputra
Skill Level: Beginner